TTQS 系統
TTQS 系統:訓練紀錄與佐證資料一站管理
TTQS(人才發展品質管理系統)用 PDDRO——計畫、設計、執行、查核、成果——檢視訓練品質。零壹的 TTQS 系統讓協會、學會、工會與訓練單位在平常辦訓時,就把訓練紀錄、簽到、問卷與結案報告有系統地累積起來,評核前不用再臨時翻找 Excel、Word 和紙本。
19 項指標儀表板
依官方查核佐證資料表逐項檢查「說、做、寫」:綠燈完整、黃燈缺文件、紅燈還沒建立,並列出每個指標還缺什麼。
PDDRO 全流程管理
訓練政策、年度訓練計畫、需求調查與職能落差、課程設計書、出席與評量、問卷到結案報告,一門課一條證據鏈。
簽到與出席紀錄
學員出示 QR Code 報到,出席、遲到、請假自動記錄,簽到表直接成為佐證。
問卷與評量
課前需求調查、課後滿意度、前後測與行動計畫,回收後自動統計,結案報告直接引用。
30/60/90 日訓後追蹤
結訓後自動邀請學員與直屬主管填寫追蹤,記錄行為改變、成果 KPI 與 ROI。
整合文件與評核準備
各指標佐證一鍵整合成一份 PDF、附件打包下載;評核前逐項確認,委員建議追蹤改善。
主管核准與留存紀錄
計畫、設計書、結案報告送主管線上核准,每次修改都有版本與操作紀錄。
講師帳號與團隊分工
多位管理者共同作業,講師帳號只看得到自己授課的課程,操作全程留紀錄。
TTQS 佐證資料管理
每個構面需要的訓練紀錄,系統裡都有位置
資料在辦訓的當下就建立、連到同一門課程與年度,佐證之間對得起來,「說、做、寫」一致。
| 構面 | 系統裡累積的訓練紀錄與佐證 |
|---|---|
| P 計畫 | 訓練政策、年度訓練計畫、訓練目標與 KPI、訓練預算 |
| D 設計 | 需求調查結果、職能落差分析、課程設計書、師資與教材遴選紀錄 |
| D 執行 | 報名與錄取名單、簽到表、出席紀錄、教材與照片、行動計畫 |
| R 查核 | 課程結案報告、滿意度與評量分析、異常事件與矯正預防措施、管理審查 |
| O 成果 | 訓後追蹤(學員、主管)、成果 KPI 與效益分析、改善追蹤 |
零壹協助建立 TTQS 所需的數位化訓練管理與佐證資料;系統檢查的是資料準備度,正式評核結果仍由勞動部勞動力發展署評核機制與評核委員判定。
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